Para falarmos de marketing digital temos que voltar ao passado. E falar de “marketing tradicional”.
Marketing é uma ciência e segundo a definição de Kotler “marketing é atividade humana dirigida para satisfazer necessidade e desejos por meio de troca”. O marketing passou por mudanças há seis décadas. Iniciando na era pós-guerra em 1950 quando era aplicado o mix:ciclo de vida do produto, imagem da marca, segmentação de mercado, o conceito do marketing, ampliação do conceito.
Em 1960 foram trabalhados os quatro P’s (produto, praça, preço e promoção) e houve uma ampliação do conceito de marketing.
No período de 1970 foram trabalhadas as definições sobre mercado-alvo, posicionamento, marketing estratégico, marketing social e o macro marketing.
Incertezas abalaram o período de 1980, com marketing global, marketing local, marketing direto e relacionamento com o cliente.
Já em 1991 foi trabalhado o marketing um para um, com apelo emocional, marketing na internet e ética do marketing.
Em 2000 iniciou a reviravolta do marketing, com a proposta de dar mais valor ao cliente, e claro, a chegada do marketing digital, principalmente nas redes sociais.
De fato, todas as mudanças no marketing levam sempre para o mesmo propósito e objetivo, mercado e cliente.
Uma vez meu professor disse: “o Marketing tradicional precisa desesperadamente do marketing digital para sobreviver”, pensei dias sobre isso. E cheguei à seguinte conclusão. Todos esses anos o marketing passou por mudanças e desafios, hoje estamos na era da internet que cada vez fica mais forte e absoluta. O marketing tradicional passou por processo de transformação e ajudou sim a era do marketing digital, mas realmente não sobrevive mais sozinho, com suas teorias e técnicas.
Hoje tudo mudou, o perfil do consumidor, as novas formas de comunicação, as diversas mídias que surgem, a publicidade online e a venda. O consumidor online não é “bobo” não se deixa levar por qualquer copywriting ou criativo bem bonitinho. Para conquistar um cliente no digital precisa de muito mais que isso. Além das estratégias, é preciso observar o ambiente, as tendências e gerar empatia.
Mas vamos falar sobre essas tendências no próximo texto. Até lá!
